Rujukan Laman

Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda

Halaman ini menerangkan semua terma perundangan yang mengawal penggunaan platform codingame di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaHubungi KamiKuasa Bidang Kuasa
codingame Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, hak privasi atau permintaan penghapusan data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Semua pertanyaan perundangan akan dijawab dalam masa tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hubungi pasukan perundangan codingame melalui e-mel untuk pertanyaan tentang terma, privasi atau hak akaun anda. Kami menjawab dalam masa tiga hari bekerja bagi semua wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk soalan umum tentang terma penggunaan dan dasar privasi. Agen kami boleh menghala pertanyaan khusus kepada pasukan perundangan dengan segera.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang khas di dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan penghapusan atau pemindahan data. Permintaan diproses mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai di wilayah anda.

KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Cara codingame Melindungi Maklumat Anda

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda sepanjang masa akaun anda aktif dan selepas penamatannya mengikut tempoh pengekalan yang ditetapkan oleh undang-undang.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol SSL standard industri. Data yang dihantar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi pada setiap lapisan.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan sehingga tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan. Anda boleh meminta butiran tempoh pengekalan melalui e-mel undang-undang kami.

Kuki dan Penjejakan

codingame menggunakan kuki untuk memastikan sesi akaun anda selamat dan untuk menyesuaikan pengalaman platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun di wilayah yang disokong. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pengiklan. Maklumat hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay apabila diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan undang-undang kami dan kami akan bertindak balas dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap ditanya tentang terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di codingame. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami melalui e-mel undang-undang.

Platform codingame beroperasi mengikut undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong. Sebagai pengguna di Malaysia, anda tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkaitan dan terma perkhidmatan codingame secara serentak.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi' untuk mengemukakan permintaan akses data. Anda juga boleh menghubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Mengikut keperluan undang-undang Malaysia, kami menyimpan rekod tertentu sehingga tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan cukai yang berkenaan. Selepas tempoh ini, data anda akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

codingame tidak menyimpan butiran lengkap akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Transaksi diproses terus melalui gerbang pembayaran selamat penyedia masing-masing menggunakan enkripsi hujung ke hujung.

Ya, anda berhak meminta penghapusan akaun dan data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang yang terpakai. Kemukakan permintaan melalui borang penghapusan data dalam akaun anda atau hubungi e-mel undang-undang kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan log masuk, kuki keutamaan untuk tetapan akaun dan kuki analitik untuk penambahbaikan platform. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Kemukakan aduan rasmi kepada pasukan undang-undang codingame melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan butiran aduan anda. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di wilayah anda.